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前段时间因为我公司一个副总，跟客户关系闹僵了，最近客户要求我们统计了我们公司前几个月的PPM，说太高了，所以要我们六个月内改善，。现在是我必须制定每个月的改善计划，大家能帮帮忙吗，从哪里开始呢？


我们公司其实只是个加工厂，原材料、设计等各方面都是对方提供，连设备都是他们的，我们只是提供厂房和工人，和生产现场的质量管理人员。但是很多问题是他们的原材料等问题造成的，你说我们该怎么制定改善计划呢？

谢谢大家，希望大家踊跃发言，我想这是一个实战项目，大家可以交流很多具体的东东，我现在已经开始着手统计，今年一月份开始的有关不良品了。