如何向高层管理提出在各部门进行质量目标分解?

本帖最后由 kathyduan 于 2009-12-2 09:20 编辑

各位****好!
现目前公司的品质目标为:出货批量合格率99.5%以上,客户批量抽查合格率99%以上,客户满意度为良好级以上,客户投诉每两个月不多于1次.

但并没有分解到各相关部门,请问是否一定需要将质量目标分解到各相关部门吗?如何向高层领导提出分解呢?如何推动呢?(另因我也是新手,刚来这儿不久,新换的管代,这家公司的体系再就通过认证啦).
请各位指点下,是不是一定要进行分解啊?
对于我们公司这种情况,如何进行分解才算合理呢?