ISO9001:2008版的一个考试问题
在一次内审中，你已注意到在数据处理中心的9个员工中，有3个速度较慢，绩效监控记录表明这3个员工总体上比平均水平出现相当多的差错，经询问，你发现这3个员工数据处理方面没有接受入职培训，而是边做边学，对于你提出的不符合项，部门经理提出了纠正措施，即让这3个员工马上接受输入数据的结构化培训，你是否同意就这样关闭不符合项？你需要看到什么才认为可关闭不符合？
请问是否要看到培训记录才可关闭不符合项，但想想好像又没那么简单，请大家讨论下。。。
请问是否要看到培训记录才可关闭不符合项，但想想好像又没那么简单，请大家讨论下。。。
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wurg (威望:0) (北京 朝阳) 电子制造 主管
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员工没有培训。----- 为什么没有培训？
没有员工上岗管理制度。---为什么没有上岗管理制度？
培训程序规定不完善。
员工不清楚岗位培训要求。-----为什么？
没有建立岗位应知应会清单，上岗培训内容没有要求相关内容。-----为什么？
规定不完善-------