过程化的质量管理体系-究竟好在哪里?
本帖最后由 雪地狂狼 于 2009-9-30 11:30 编辑
关于“过程化方法”这个概念,我想大家都已经听得起了老茧了,但是究竟它有什么好处?我们在实际的管理之中是否真的受益于此呢?我个人认为,目前我们还看不到“过程化方法”给我们带来的好处,原因很简单,就是因为我们几乎没有一个企业能真正的去应用过程化方法来构建我们的质量管理体系。
我们所谓的过程化方法,都是一种被简化之后过程思路的应用,我们所关注的大部分都是这个过程的内部环境,例如“输入”“输出”,而很少跳出去思考我们这个过程是否真的识别正确。
例如:是否我们都把“不合格品控制”看成一个过程呢?是否我们都把“文件控制”看成一个过程呢?是否我们把“记录控制”看成一个过程呢。如果答案是确定的,那么很不幸,至少是我认为你没有真正理解过程化方法,当然无从谈起有效了。
我相信99%的6sq网友不会同意我的观点,我也故意用一种比较偏激的言辞去描述我的观点,我没说我正确,哈哈,所以欢迎拍转,我们在辩论中加深理解。
关于“过程化方法”这个概念,我想大家都已经听得起了老茧了,但是究竟它有什么好处?我们在实际的管理之中是否真的受益于此呢?我个人认为,目前我们还看不到“过程化方法”给我们带来的好处,原因很简单,就是因为我们几乎没有一个企业能真正的去应用过程化方法来构建我们的质量管理体系。
我们所谓的过程化方法,都是一种被简化之后过程思路的应用,我们所关注的大部分都是这个过程的内部环境,例如“输入”“输出”,而很少跳出去思考我们这个过程是否真的识别正确。
例如:是否我们都把“不合格品控制”看成一个过程呢?是否我们都把“文件控制”看成一个过程呢?是否我们把“记录控制”看成一个过程呢。如果答案是确定的,那么很不幸,至少是我认为你没有真正理解过程化方法,当然无从谈起有效了。
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45 个回复
symfcd (威望:4) (四川 成都) 家电/电器 经理
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过程和过程方法的异同。
过程是转化,属实体范畴,控制对象是结果,有正确与错误之分。
过程方法是应用,属保障范畴,控制对象是趋势,有适宜与失当之分。
如果同意以上观点,对照楼上的回帖,就不难看出分歧之处。
另外,有时把标准和标准化的概念也混同了。