8D什么时候应该用？

做SQE1年了，从什么都不懂，到现在一知半解，失败~~呵呵，主要是我入门没师傅带，现在公司就我一个SQE，还什么程序文件也没有！只能自己学，自己实践了！
各位大师请教下，在什么情况下向供应商发8D，由于我的顾客是大小问题都像我公司发8D，所以我刚开始时也是不管大小问题都向供应商发8D，现在对这行越来越了解，感觉不能向以前那么那样了！
主要有几个问题：1，一些不能从根本解决的问题，比如漏序，这个问题人为因素很大，可以减少频次但从根本上解决问题，可能不太容易。当然要求他们每个件全检这个问题也能从根本上解决，但从双赢的角度看，这给供应商加大了不少成本！
2，重大质量问题发8D？什么是重大问题，重大的标准是什么？

先说这2个，在线等！感谢赐教！