您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

客户抱怨来源

品保部的存在,就是为了让客户满意。就客户抱怨方面,那些方面管控不到位,可能导致客户抱怨?
征集大家意见,比如:
1.客户抱怨的内容,制程未作管控;
2.制程不良率很高,难检度高的项目,难免流到客户端;
3.产品存在不稳定因素,时好时坏;
...................
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

shuizhimeng99 (威望:0) (上海 ) 机械制造

赞同来自:

除了产品本身存在的问题外
还有告知顾客正确的使用方法,
设计时只是方便生产,没有考虑客户的实际
对客户要求的理解,交期,包装等都会引起客户投诉

16 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>