关于MSA的结果的问题

我是质量初学者,工作经验仅一年.纯属菜鸟级,现学MSA,遇到了一些问题,还请前辈们赐教,本人不胜感激,以下为我对公司比重计的GRR做的结果,遇到了一些问题:
1.我公司比重计为电脑显示值,不存在人为因素,因此在此想请教,在这个系统中是否将AV直接=0,而不用套公式.
2从结果中可见,是否这个系统是不能接受的还是因为我公司产品非常好,系统的精密度不够呢!
请帮忙解答一下.谢谢.
%EV = 100 x (EV / TV)=87.22%
% AV = 100 x (AV / TV)=20.89%
% GRR = 100 x (GRR / TV)=89.69%
% PV = 100 (PV / TV)=44.23%
ndc = 1.41 (PV / GRR)
=0.695392075
=0