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是否每一个TS程序文件必须有且个KPI指标?

最近,一家公司在准备TS16949的认证。
其咨询老师要求他们每一个程序文件,都必须设一个KPI指标。
如《供应商评定和监控管理程序》的KPI是:
过程绩效指标 绩效目标 计算公式
A类材料采购合格供应商百分比 98.0% (采购合格供应商数÷采购供应商总数)×100%

了解到评价的目的是达到所有A类材料全部在合格供应商中采购。而据他的计算公式去计算,假如合格供应商名录上A类材料合格供应商为10家,这个月的采购供应商为8家。照公式计算得出为125%。
但所有A类材料是在合格供应商采购的。

假如合格的供应商只有8家,而进行采购了的供应商是10家,计算得出为80%,未过成指标

记得以前,KPI是针对过程(process)设置的,这样的指标和计算公式,我觉得不合理,形同虚设。
咨询老师年纪稍大(近花甲),哎~~~
是否每一个TS程序文件必须有且个KPI指标?
望高手指点。
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shenshuiping111 (威望:0)

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通常对COP (customer orientation process)是要设立目标(即KPI),但对SP(supporting processes)没有明确的强制要求

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