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订单延期的责任追查

请问各位:
哪位有听说过品质部要去追查公司的订单延期的问题吗?公司老板要求我们品质部去追查订单延期的问题,说是因为品质部有对流程的监督责任。现在什么事都没有时间处理,天天就是去追查一些订单的延期原因,而且别的部门也不太配合,因为会有处罚。所以现在的工作真的是很被动。请问各位有什么办法可以解决这个问题?
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lxy2040 (威望:1) (广东 东莞) 厂长

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有订单处理流程,但是没有PMC和生管。流程里面没有规定又谁去追查,只是规定了个部门的工作流程要求,没有哪个程序有说要怎么去追查责任的吧!

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