7.5.2生产和服务提供过程确认中如何理解服务过程确认?
在ISO9000:2000中7.5.2生产和服务提供过程的确认条款中提到,"当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时,组织应对任何这样的过程实施确认",本人不了解哪些过程属于服务过程?以及服务过程如何确认?期待指点.
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hongyucom (威望:0) (河北 保定) 汽车制造相关 经理 - 自我修改
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这些过程必须要在7.1策划的步骤考虑并识别
注2 过程例如焊接,杀菌,培训,热处理,呼叫中心服务或紧急回应是需要
确认的