关于保姆式管理和傻瓜式工艺

本帖最后由 冰山一角 于 2009-2-12 21:04 编辑

在处理质量问题、内外部审核等体系推进工作中，经过推行深化到一定阶段，发现各部门已经完全依赖于一体化体系文件和公司级的管理文件了，自己的三级文件仅涉及质量且从来不拿出来用，公司文件不写的就可以不做，工艺没有明示的就可以不干，这个推诿扯皮的罪过最后都归结到文件规定有问题、工艺编写有问题。赫赫，今年推行精细化管理，我们的日子又不知怎样了。
我也在执行部门呆过，好像能拿到桌面上说的只有体系文件，大家都围绕这个说事。这和考核机制有关吗？都怕被考核是正常的，生产人员要拿工时也是正常的，想要持续改进是很难的，越来越难，成功的管理是文件越来越少，成功的体系是建立自我改进的机制而不是解决问题的灵丹妙药。很郁闷哪/