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过程,过程,还是过程

ISO9000的立论基础名曰PDCA,实为过程元素的集合.

我们采用PDCA来评估过程的有效性,就要从以下几个方面着手:

1)过程是否有策划?
2)过程是否按策划在运作?
3)策划所需要的结果是否达到?
4)是否有利用以下机会持续改进?
---不合格纠正/RCCA/通过识别过程趋势采取PA/创新/.....

不知各位意下如何,望发表高见........
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监

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楼主,空口说说大的方向是可以。。。。但人,机,料,法,环,管,测等各个约束要素的分析那是要下工夫和历练的。。。。。并不仅仅是从字面上做点给人看的文章。。。

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