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ISO名词解释:最高管理者与管理者代表是一样的吗?

本帖最后由 beiquan 于 2009-1-22 11:19 编辑

ISO中最高管理者与管理者代表是一样的吗
引用:
最高管理者必须通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据:
a) 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
b) 制定质量方针;
c) 确保质量目标的制定;
d) 进行管理评审;
e)确保资源的获得。
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楼上说的对,如果管代是总经理的话就一样了。最高管理者一般都是总经理,管代是体系里的最高管理者。

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lifengju
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