数据的陷阱

作质量的经常挂在嘴边的一句话就是用数据说话，但我们在使用时可也要知道统计数据也会骗人的，里面有不可靠的一面。我们在分析别人提供的数据或是别人用数据给出的结论时，要小心了。记得过去有人统计过，比较飞机和火车的安全性，以每公里的事故计，飞机最安全，但以运送旅客总数作分母来比较，火车安全，当然还有其它的比法。就如国家统计局发布的工资上涨幅度经常有人质疑一样，数据的样本问题。我们直接作质量分析，如分析供应商的优劣，还有个绝对数和相对数的不同，用同一组数据可以经过不同的计算后，得出完全相反的结论。我们不能不信数据，但有前提，要知道数据的可靠性和分析的依据。生活和工作中我们会有很多机会碰到这种数字游戏的。