产品范围扩大，如何进行换证程序？

本帖最后由 qw12 于 2009-1-17 14:49 编辑

我公司的最近有一个新开发的产品，已进入市场推广阶段，但原来的体系证书上没有涵盖在内，如何进行换证程序呢？还有在什么时机才可以提出换证审核呢？有和审核老师交流过，说没有实质性销售，现场使用反馈等信息，整个程序不完整，这个时机不合适，想听听大家的意见。希望了解的给予指导，谢谢了！若在销售的过程中有客户要求必须有体系证书，我们该怎么办呢？有销售有客户应用反馈才能进行换证审核这和客户要求不是有矛盾吗？