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管理审查会议老板最后的发言

今天下午终于开完了管理审查会议,老板最后发言了:
我只讲三点:1、营销 2、品质 3、学习
1、经济风暴来的临,不代表完全都是负面影响,就看我们能不能抓住机遇,找到切口点,因为09年大家都已清盘了,希望营销部做好规划,不只是09年的,要三年的!做好老客户的维护外,我最想看到新客户的开发案。
2、品质问题不是品管部一个部门的责任,是各部门的责任,在经济恶劣的情况下只能品质扛起来,关键是心态问题,绝对不可能对客户说:不会吧!不可能!。 就算我们只有一成错,也要压住先不可说出来,先检讨自己的问题,这样客户才会心理平衡并很会乐意帮你。
3、现在就是学习与充电最好时机,一个公司好不好,就要看大家的士气,人少单少士气不可少,希望公司的企业文化还是要做好,并带动自身部门每一个人。人有朝气处理事物也会带动气氛,运气也会好。
老板说得很中肯,尤其是大清盘,哈,形容很贴切,缝中求生有转机!三言两语就把气氛搞起来了,尤其是营销部,有了方向与动力。又有了自信。
我很感谢老板说的话,让我有所启发。
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Azalea2008 (威望:1) (陕西 西安) 电子制造 经理 - 享受爱情、享受生活、享受工作

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是的,因为老板是最后才出现的,我与总经理都已发过言了,就是因为评审后大家都感觉有压力,检讨与分析!是老板来了才几分钟时间就把我们气氛带起来了,开完会后,我也在思考我的不足之处,因为我偶尔对自己品质很自信时,就会对客户说:不可能,我们从没发生过此现象。所以这会是我终生铭记的一句话。
其实前年跟老板一起外出旅游时,我也学会一个道理:人,要有失,才有得。那是在九塞沟看风景,他促我们快一点,不要每个地方都呆太久,偶尔有的地方都不让我们看,当时我还有点意见,抱怨说出来不就是玩个尽兴,为何这个景点不让我们看呢?!后来我才知,他是为为能让我们看到更多更好的风景,因为风景区人本就多,如果我们不快点赴到前面,到时再好的风景也只能人看人,所以他从不跟人潮走,放弃一两个不太好的景点,去欣赏前面更好的风景,我开始不明白时,只问了一句:为何不让我们看?”他只对我说:“人要懂得取舍”。到后面可以尽情欣赏时,我才深深体会到老板的用意,这是很平常的一句话,可是却是我外出的一个很重要的心德,这句话和经历,让我学会了取与舍的真理。
所以昨天他的话,又给我上了一课。很现实的一课。

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Azalea2008
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