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工程品质课的年度目标设定

新的一年到了,又要设定部门的年度目标了。可是抓不到点啊!我们部门是原来的IPQC转换成的工程品质课,隶属于制造部下面,品质与生产在同一个制造部是品质的悲哀啊!
工程品质课的主要工作内容是帮助产线改善品质不良,同时包含产品的外观检查,产品的性能测试,和巡线工作。

请问高手帮忙如何设定部门的目标啊?主要是能够体现部门的业绩!!!!!


求助中 !!!!!!!!!
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XIAMEI_WANLI (威望:0)

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有些好像太大了。。。

既然是生产下的品质,那要注重在拉上的改善成果就可以:
生产上的报废率<?
FQC抽检合格率>?
客户退货率<?

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