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戴明后者 (威望:40) (其他 其他) 咨询业 咨询顾问 - 忽悠
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对6西格玛管理、项目管理、质量体系十分感兴趣。
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戴明后者 (威望:40) (其他 其他) 咨询业 咨询顾问 - 忽悠
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原则：按照顾客解决问题的方法去实施，如果顾客没有提供解决问题的方法和流程，那么一定要启动内部的8D过程！
问题解决的效果一定要通知顾客，同时，效果的验证有顾客进行！
一般的流程如下：
－设法追回失效产品
－分析失效产品（故障位置、种类和原因）
－确定纠正措施（短期、中期、长期）
－实施纠正措施
－监控纠正措施
－有效性证明
分析与纠正措施的结果必须通知顾客，必要时融入APQP工作中去。
。。。。。。