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客户审核的困恼。

我有个很大的困惑,一般公司都有自己的9000程序,有着适合自己的流程。但是很多它的客户来审核,都是根据他自己的管理流程来审你,一家两家还好,N多个客户审核过后,改善再改善,我感觉自己的流程都成四不像了。

我有点无解。很多的例子,一个客户来的一个小姑娘,审核我公司现场,在看现场巡检表单时,她问这个产品是用卡尺量的,卡尺的编号怎么没有写在巡检表上。我当时真的很郁闷,这个有必要吗?我的卡尺都是校验OK的。

碰到很多类似的无语问题,每次都还是要伤脑筋回复他的审核缺失项。

不知道大家碰到这些问题没?
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apple_fan (威望:0) (江苏 苏州) 电子制造 员工

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在审核前跟客户的沟通也很重要
因为有些客户的要求,本公司实在无能为力,再怎么努力结果也不会好看

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