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这样的质量目标是否合理

我公司在质量管理体系审核当中,审核老师提出一些指标不是很合理,请大家帮忙分析一下。比如:
原料采购合格率100%,不合理,因为实际上达不到。
但对于计量准确性,化验准确性为100%这样的目标值是否合理?
谢谢各位啦
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fennyzang (威望:0)

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来料合格率100%的指标是不合理的,因为指标的制定是需要遵循SMART原则,即目标要是可实现的和结果导向的,如果目前的供应商质量管理水平很低,或该行业的产品质量只有在使用中才能发现,如不更换供应商或有很好的措施,定个来料合格率100%是没有意义的,起不到督促指标实施部门进行改进的。

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