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请问在统计NPR时,由于客户自己原因导致的故障算在里面吗?

请问在统计NPR时,由于客户自己原因导致的故障算在里面吗?
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cathbell (威望:0)

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客户那边自己把设备下班个关了
和我们有什么关系,还有客户自己物业停电,导致路由器停电也和我们没有关系。

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