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小编D (威望:846) (广东 广州) 互联网 员工 - 记住该记住的,忘记改忘记的。改变能改变的,接受不...
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
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十年SQE, 现转岗NPI QE
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小编D
(威望:846)
(广东 广州)
互联网 员工
- 记住该记住的,忘记改忘记的。改变能改变的,接受不...
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
一、小编解答根据多数网友的实际经验,SQE与供应商的部门相处并没有唯一的“标准答案”,关键要看供应商的规模、组织架构以及与SQE对接的接口部门。综合来看,优先与在供应商内部有影响力、对产品质量和问题改进有决定权的部门搞好关系,通常包括:
· 工程技术部:负责技术方案、模具/设计更改,能直接决定“怎么改、何时改”;
· 品质管理/品保部:负责日常质量把关、不良分析和纠正预防,是SQE最直接的工作对接方;
· 制造/生产部门:负责现场执行,关系好了能推动落地;
· 总经理/最高管理层:如果能获得高层支持,跨部门协调会顺畅很多;
· 此外,销售/业务有时也是供应商对外的接口,不能忽视。
因此,一个比较稳妥的做法是:根据供应商的实际角色,先识别影响力最大的部门,再围绕技术、品质、制造等关键环节建立多方良好关系,而不要只押注在单一部门上。
二、问题要点
SQE在工作中需要与供应商多个部门协作,但不同部门在质量改进中的话语权和作用各不相同。关键在于找到供应商内部“能拍板、能推动、能执行”的核心部门,并与其建立良好关系。
三、网友观点汇总
1. 普遍共识:仅搞好一个部门不够,需多方配合
多数网友认为,SQE的工作涉及来料质量、技术变更、生产执行等多个环节,与单一部门搞好关系无法保障顺利推进。有网友直接指出“每个部门都要搞好关系,否则工作不好开展”,也有观点认为“一个好的SQE应该跟所有部门都搞好关系”,说明全面协调是主流认知。
2. 核心部门高频被提及:工程技术部 + 品质管理部
不少网友明确提到工程技术部的重要性,理由是技术部能决定零件是否要改、怎么改、什么时候改,对问题闭环起到根本作用;品质部门则负责日常质量把关和原因分析,是SQE最频密接触的接口。因此,“技术+品质”被视为最关键的一对组合。
3. 高层支持被认为是“加分项”
有网友表示:“能和总经理搞好关系,那是最好的。毕竟老总支持的话,工作会很好开展。”这说明在供应商内部,高层领导的授权和态度会直接影响SQE的跨部门推动力,尤其当供应商组织较小、决策链短时,总经理或老板往往是实际的接口人。
4. 因环境和接口不同而存在分歧
观点分歧主要在于:有人强调“特定部门”(如工程技术、品质),有人强调“全部门覆盖”,也有人提到“销售/业务”也应纳入关系圈,还有网友表示实际工作中只对接品管和采购,其他部门不理。还有一位网友提出不同角度:如果大家都是为公司发展尽心尽力,关系自然融洽,不需要刻意“搞关系”。
5. 综合结论
网友的经验整体指向一个务实策略:不要预先框死某个部门,而要观察供应商的实际运作方式,优先与最能影响质量决策和问题解决的人(或部门)建立联系,同时在可能的情况下兼顾技术、品质、制造、销售乃至高层,形成多方合作网络。