关键绩效指标（KPI）定义与描述
KPI(Key performance indicators)，关键绩效指标，实际在做年度计划表时会经常存在缺少定义，计算公式，数据来源等内容，导致计划在执行时因理解不一致出现偏差。
同时，在考虑KPI时，有时会顾此失彼，对“效果如何”、“效率如何”的考虑不全面：
* 效果如何：指有无达到计划的目标，如“培训计划完成率>87%”
* 效率如何：指达到效果消耗的资源，如“培训一次考核合格率>90%”
为了清晰的表达指标意义，便于公司上下统一思想，需要对KPI指标进行必要的解释和说明。只有KPI本身非常的清晰、细致，才具有可操作性，才能达到最终的目的。关键绩效指标定义与描述的内容包括指标名称、必要定义、设立目的、计算方式、数据来源、考核周期等，做了一个样例，供大家参考，欢迎批评！
同时，在考虑KPI时，有时会顾此失彼，对“效果如何”、“效率如何”的考虑不全面：
* 效果如何：指有无达到计划的目标，如“培训计划完成率>87%”
* 效率如何：指达到效果消耗的资源，如“培训一次考核合格率>90%”
为了清晰的表达指标意义，便于公司上下统一思想，需要对KPI指标进行必要的解释和说明。只有KPI本身非常的清晰、细致，才具有可操作性，才能达到最终的目的。关键绩效指标定义与描述的内容包括指标名称、必要定义、设立目的、计算方式、数据来源、考核周期等，做了一个样例，供大家参考，欢迎批评！
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4 个回复
beiquan (威望:11) (福建 厦门) 电子制造 员工
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自下而上能逐层保障，也就是岗位KPI达成能确保部门KPI达成，部门KPI达成能确保企业KPI达成，从而实现企业战略。
所以KPI应浑然一体，构成一个系统。
实施过程中，要定期对KPI进行统计分析，其中“期”也将因指标而异，或半年，或季度，或月不等，同时要根据季度或半年分析结果去判断、去预测既定战略目标的达成情况，若出现偏差，要及时调整局部行动计划。