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供应商说做不到,你怎么办?

我们有一个新产品,用户给的图纸,供方是用户推荐的他们以前合作的供方。重新谈好了价格,开始了生产,做了一批,质量差强人意。我们进行了筛选,然后要求供方改进。
接下来顾客又订货,我们随即向供方采购这种原料。这是供方却要求我们放宽产品公差,说这公差不能做到。
平心而论,这个公差有一定难度,但是并不是做不到。而如果更改尺寸公差,就会改一点而变整体,牵一发而动全身。并且以前都谈好的,用户也不同意放宽公差。
问题就卡在这个地方了,希望高人指点迷津。小弟这厢先谢谢啦!:P
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将问题反映给用户,听听他们的意见
体系规定,对于客户指定的供应商不能免除其质量责任。

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