针对客人投诉,大家来评评工厂的做法
业务部在6月初收到客人投诉,零件的材质不符合图纸要求!(图纸要求:采用不锈钢420,这种材质有磁性;而我们加工使用的是不锈钢303,几乎没有磁性)这是老产品!
由于当时客人还未统计出来不符合材质的不良品有多少,所以我们自己先要做好相关的检查核实,可是仓库说无法确认,说是可能还会有其他的产品也用了这个材料。 但是总之,仓库材料堆放产生混料(相同规格的,不同材质的放在一起了),导致生产领料时候,发放错误!
可是折腾了2个星期之后,处罚结果:发料员,罚款30元;产品出库质检员,罚款50.完全出乎我的意料,我认为事情的经过很简单!源头错误,而且公司从来没有要求质检还要检测材质是否符合的!这个处罚竟然大家都默认接受!(除了质检员之外)
大家来评评理,这简直像是个笑话!:mad:
由于当时客人还未统计出来不符合材质的不良品有多少,所以我们自己先要做好相关的检查核实,可是仓库说无法确认,说是可能还会有其他的产品也用了这个材料。 但是总之,仓库材料堆放产生混料(相同规格的,不同材质的放在一起了),导致生产领料时候,发放错误!
可是折腾了2个星期之后,处罚结果:发料员,罚款30元;产品出库质检员,罚款50.完全出乎我的意料,我认为事情的经过很简单!源头错误,而且公司从来没有要求质检还要检测材质是否符合的!这个处罚竟然大家都默认接受!(除了质检员之外)
大家来评评理,这简直像是个笑话!:mad:
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