新来的总经理！

近日空降来一总经理，不知道什么来历，据说此前是做销售滴，没心思打探这些！
昨日夜晚，产线工人违反操作工艺，擅自缩短工艺时间，那批产品时间上肯定是存在问题了！今天在监控器上的记录发现了！
总经理找到我，问：如何人处理！我答：根据制度！其实，他的意思是想问怎么处罚工人！
我是负责质量滴，说实在话，我们的产品只要一下产线，时间上面如果有问题我们没有办法也没有技术手段去发现质量问题，基本靠产线上的过程监控！
我郁闷了，他为什么不去找生产反而找我！为什么不问怎么防止问题的再发生？
其实，我们企业做质量的基本不控制过程，主要负责后道和辅助，这是要求规定好了滴！哎....