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我的困惑

现在公司的状况非常糟糕。我是一名品质管理人员,做的工作非常多,包括SQM、IQC、PQC、OQC、实验室、顾客联络、体系文件的修订与审核、工程图样更改,与顾客有关的公司经营计划、样品制作等。生产部门把质量全部推给质量部门,技术部门在设计方面满足不了顾客的要求(还没有具体的计划如何做才能满足顾客的要求),销售部门霸气冲天(老板的二外甥),经常自己和顾客直接沟通,把品质部门和技术部门甩在一边,让生产部门直接生产,发生问题后冲技术部门和品质部门发脾气(他的顾客我基本上不过问,能推就推。)。总经理被老板的亲戚和亲信挤兑的已麻木了,下边的人也不听他的,什么事都向我这里推。
前段时间,一车间发生了严重的质量事故。车间主管(老板的大外甥)他们把责任全部推给现场质量管理人员(请假没有上班),在讨论处理决定时,竟然说:我没有拿检验员的工资,没有必要对产品进行检验。当我问他产品质量是生产出来还是检验出来的时,他低头不说话。当时总经理也在场,竟然给以默认,包括老板也赞同。我真的困惑了,因为我清楚的知道这种思想对公司的危害和带来的杀伤力。可悲的是我无法改变它,虽然在我的工作中始终贯穿质量管理是全员参与的思想,想方设法增强各级员工的质量意识和建立良好的质量文化,但我感到非常有限和吃力,没有各级人员和各部门的配合、参与与协助,收效甚微。我担心公司的质量水平能下滑到什么地步。
现在我想逃避,想静下来休息一段时间,能否找到一种解决的方法或途径,我没有把握,没有信心。
各位有什么建议或意见,请给予,非常感谢!
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jevonsge (威望:0) -

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同意此老兄的看法,目前这样的状况可不是靠理论靠知识能摆平的。。。
这也是家族企业的悲哀。。。相信你目前在的公司很多人可能都认知你的看法,但又能如何呢?连总经理都已经变的无实权,难道LZ还想改变其状况。。。
真正要改变的不是你,而是你们的厂长。。。第一,把亲戚全部辞掉。。。无论什么岗位。第二,才是真正考虑系统及流程面的管理。。。

如做不到,我在这放下话,这样的企业挨不过5年就要挂掉。。。

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