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谈谈对7.2.3.C.1 问题通报的理解.什么样的问题才需要通报客户.可以自己定义吗?

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beiquan (威望:11) (福建厦门) 电子制造员工

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1，客户有明确提出的事项，可根据双方签定的质量协议，环保协议等，如PCN，CPk定期分析报告等；
2，当出货产品质量与承诺客户的SPEC不符时，要与客户取得沟通，确认后才可以发货；
3，当交期发生变更时，要向客户通报。

可以自己定义，但必须合乎情理。

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