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做品管一年了,感言

我所在的公司之前没有品管部,后来公司要通过商检之类的,要搞质量体系,然后就把从原来的工程部一个小小工程师调来新成立的品管部做主管,先声明,我们厂就一两百人,小厂来的!我的手下共有11个人,一个是组长,一个来料IQC,还有几个是全检工人,抽检的两人!公司来料分为三大类,主料两类,均由工程部另两工程师去检验,而写的检验记录则由我来审核,说是审判,其实没有问过我任何意见,我只起到一个签名的作用!他们遇到问题也只找他们的工程部主管,而以前质量控制是工程部负责的!只有包装材料是由品管部的IQC去检验的!在他们心中,我是搞ISO的,估计他们连ISO是个么都不知道.
我刚上任曾努力想把公司质量搞好过,可是在其他人看来我就像在唱大戏!半年后,我精疲力竭了,来料我说了不算,不是一算,是没人会来问我,工程部全揽了!做质检的不是品管部的人,估计这样的事在工厂中算是极品了,工程部主管和生产部主管都同时做着采购,经理也是,都有利益在其中,来料出了问题,能不退货就不退的!生怕自已少了利益,生产部主管曾跟我说过,如果包材类来料有问题,要退货一定要跟他说一声,有意思吧,来料有问题退货要跟生产说了才行。
制程控制很有意思,各车间本来要有一个首件检验的,可是车间不想做就不做,也没管!我们经理也同时是管理者代表,他只跟我说各车间这样做是不行的,可是也没见他真的去找各车间解决问题。产品有问题的时候,各车间主管会先跑到经理那问这个可不可以放行,经理会给一个答复,然后QC发现问题时,反应到我这,我去找各车间主管商讨解决问题时,各车间主管很高调的说这个可以,经理同意的,不信你去问!我也搞不懂我这是做什么,好像是去做对质!一般我不会去问,没意思!
成品出货同上面差不多,有时候OQC还没检呢,货都出了!搞笑吧!
公司各车间主管都是没有读多少书的人,工资都高过我!在这公司做最短的主管也差不多有10年了,有时候我在想,如果说我是公司主管品质的主管,那是一个笑话,因为从发现问题到解决问题跟本没有参与的机会,我只起到一个对质的作用,呵呵。。
估计大家没有遇到这样的工厂吧,这样的品管部更是少得可怜!这样的品管部主管,我估计是更稀有的!
也许大家会觉得我能力不够,当然我也承认这是一方面,更重要的方面是,这个公司不光是主管是“元老级”,工人也是啊!有个车间,工人计件觉得工价不好他就不做,而该车间主管确一点办法也没有!公司管理制度相当健全,可全无人去实施!
生产上出了问题,都推给品管部!我一笑而揽之。反正也没人去追究责任!老板只要有钱赚就OK了!
这个厂从来料到制程到后来出货都乱透了!

请问各位,这样的工厂你能从哪入手啊!???
我很失败,这个工厂也是!无药可救。。。。
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。

小编解答

面对这样一个从组织架构、权责划分到企业文化都“先天不足”的品管环境,你感到无力与挫败是完全正常的。问题的根源不在于你个人能力不足,而在于公司高层(尤其是老板)对“品质”的真实定位——它只是一个应付商检的“招牌”,而非经营的核心。因此,你目前能做的不是“拯救工厂”,而是重新定位自己的角色与策略

具体入手点建议如下:

1. 将问题“翻译”成老板听得懂的语言——钱。 不要只谈“质量风险”或“体系要求”,而是将每一次来料不良、制程失控、出货投诉可能导致的返工成本、客户索赔、订单流失量化成具体金额。整理一份简明的“质量损失报告”呈给老板,让他直观看到“乱”的代价。如果老板依然无动于衷,那基本可以确认他默认了这种“混乱换利润”的模式。
2. 放弃“全面改革”的幻想,聚焦“可控制”的环节。 既然来料被工程部垄断、制程被车间无视,那就先将你直属的IQC(包材检验)和OQC(成品抽检) 流程做到极致。确保你签字的每一份记录都真实、准确、可追溯。这既是你的职责底线,也是未来万一出现重大客诉时,你能拿出“证据”保护自己的武器。
3. 建立“对质”的证据链。 既然你常被当作“对质”工具,那就将这种被动转化为主动。对于车间主管声称“经理同意放行”的情况,不要口头询问,而是发邮件或书面形式向经理确认,并抄送相关方。这样既能明确责任,也能让高层意识到“口头指令”带来的混乱。如果经理拒绝书面确认,那你就有了“不作为”的书面证据。
4. 评估“去留”的时机。 如果以上尝试在3-6个月内依然毫无成效,且你已身心俱疲,那么请认真考虑“骑驴找马”。正如网友所言,不要因为工作不好而辞职,而是因为下一份工作更好而辞职。在这家公司,你学到的最宝贵经验,可能就是“识别一个无法改变的环境”以及“如何在夹缝中生存”。带着这份经验,去一个重视品质的公司,你的价值才能体现。

结论: 这家工厂的“病”在骨髓(老板价值观与利益结构),非你一人之力可救。你的首要任务不是“救厂”,而是在混乱中保全自己的职业操守和身心健康,并以此为跳板,寻找真正能发挥你专业价值的平台


问题要点
· 核心矛盾:品管部有名无实,权责被工程部、生产部架空,高层(老板/经理)默许甚至纵容“重利益、轻品质”的现状。
· 关键障碍:公司缺乏自上而下的品质变革意愿,且存在严重的“元老”利益纠葛,导致任何品质改进措施都无法落地。
· 个人困境:品管主管沦为“对质”和“签名”工具,无法参与实质性的质量控制,职业价值感和成就感丧失。


网友观点汇总

综合15条网友回答,主要观点可归纳为以下三类:

1. 核心症结:老板与高层是变革的起点,也是最大的阻力。
· 共识: 几乎所有高赞回答都指向“老板思想不改变,一切白搭”。公司设立品管部仅为应付商检,本质是“挂羊头卖狗肉”,老板默认“赚钱就行”的现状,是混乱的根源。
· 分歧: 有人建议将问题“量化成损失金额”去说服老板(观点1),但也有人悲观地指出老板“很清楚但只是默认”(观点2),暗示此路不通。

2. 现实应对策略:要么“适应捞好处”,要么“趁早离开”。
· 共识: 多数回答认为在无法改变环境时,要么“睁一只眼闭一只眼”适应(观点6、13),要么“想办法抓把柄、捞油水”以求自保(观点14),要么“趁年轻赶紧闪人”(观点11、15)。
· 分歧: 少数回答鼓励楼主“发挥知识做出成绩”(观点9),或“先做人再做事”(观点12),但结合楼主描述的恶劣环境,这种“积极进取”的建议显得理想化,缺乏可操作性。

3. 对楼主处境的共情与“幸存者”安慰。
· 共识: 网友普遍认为楼主遭遇并非个例,许多工厂都存在类似“品管背锅”现象(观点5、13)。有网友以自身更惨的经历(“没实权还挨骂”)来安慰楼主(观点15),并提醒“有工资拿不挨骂就算了吧”。
· 结论倾向: 整体舆论氛围倾向于“认命”或“逃离”,而非“逆天改命”。多数人认为,在这种结构性问题面前,个人努力收效甚微,及时止损是更理性的选择。

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