请高手指导，谢谢！

今天一个DNV的老师给我们留了两个作业题，个人不是很清楚，希望各位高人给出意见，谢谢！
大家一起讨论，这样效果会好一些吧。

1.解释内部审核是如何促进质量管理体系的持续改善的？

2.在一次内审中，你已经注意到在数据处理中心的9个员工中，有3个速度较慢，绩效监控记录表明这3个员工总体上比平均水平出现相当多的差错，经询问，你发现这3个员工数据处理方面没有接受入职培训，而是边做边学，对于你提出的不符合项，部门经理提出了纠正措施，即让这3个员工马上接受输入数据的结构化培训，你有何反应？验证你的决定!