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请高手指导,谢谢!

今天一个DNV的老师给我们留了两个作业题,个人不是很清楚,希望各位高人给出意见,谢谢!
大家一起讨论,这样效果会好一些吧。

1.解释内部审核是如何促进质量管理体系的持续改善的?

2.在一次内审中,你已经注意到在数据处理中心的9个员工中,有3个速度较慢,绩效监控记录表明这3个员工总体上比平均水平出现相当多的差错,经询问,你发现这3个员工数据处理方面没有接受入职培训,而是边做边学,对于你提出的不符合项,部门经理提出了纠正措施,即让这3个员工马上接受输入数据的结构化培训,你有何反应?验证你的决定!
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greenapple0898 (威望:1) (陕西 西安) 电气或能源 经理 -

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对于第一个问题,同意2#的看法。
对于第二个问题,纠正措施只是做了表面的纠正,对此事实,要深入调查员工的培训(岗前、岗中等)和能力满足要求的验证及改善是否有建立程序要求,如果没有的话就要进行系统的改善。
:col:.

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