郁闷,被老板叫到车间确认产品并要求放松标准出货
本人现从事的是五金表面处理类的产品品质管理.
由于公司所生产的产品90%以上的是对外观要求非常严.产品类型:手机壳,数码相机外壳,电脑外壳等.由于外观的东西每个人员的视觉感观不一样.所以很难达成一致的判定结果.每次及使同批人员,同时进行签样培训.但检查出来的结果总会有5%左右的差异.而外观检查中的颜色确认又是非常严要求的项目.只要生产线上的检查人员有将产品误判的现象.老板就会找我确认并老是讲品证人员未确认做到位.品质要求严了等.我不应该将能出货的东西选别出.
每次出不了货就逼着我放松品质检准.将比客户签样低一等级的产品出货.
说实话我也不想产线上交不出货.更不想是因人员误判产品面造成产品无法出货.但对于一个外观检查人员来讲能保证产出的产品只有3-5%左右的误判率已是非常不错了.
我也不知应该如何处理现在的状况.
更讨厌的是产线无法满足出货时,老板无休止的要求放松标准.导致客户退货及投诉.:mad: :mad: :mad:
由于公司所生产的产品90%以上的是对外观要求非常严.产品类型:手机壳,数码相机外壳,电脑外壳等.由于外观的东西每个人员的视觉感观不一样.所以很难达成一致的判定结果.每次及使同批人员,同时进行签样培训.但检查出来的结果总会有5%左右的差异.而外观检查中的颜色确认又是非常严要求的项目.只要生产线上的检查人员有将产品误判的现象.老板就会找我确认并老是讲品证人员未确认做到位.品质要求严了等.我不应该将能出货的东西选别出.
每次出不了货就逼着我放松品质检准.将比客户签样低一等级的产品出货.
说实话我也不想产线上交不出货.更不想是因人员误判产品面造成产品无法出货.但对于一个外观检查人员来讲能保证产出的产品只有3-5%左右的误判率已是非常不错了.
我也不知应该如何处理现在的状况.
更讨厌的是产线无法满足出货时,老板无休止的要求放松标准.导致客户退货及投诉.:mad: :mad: :mad:
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26 个回复
wweisea (威望:0) (上海 浦东新区) 汽车制造相关 主管 - 偷懒也是一种能力
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你是品质人员，更是一个为公司利益服务的人。当出现各种品质问题时，作为一个品质人员的职责，就是用自己的专业知识，为老板指条明路。走还是不走，就是老板的选择了。
对顾客负责，就要看顾客的要求和现有质量的差距在哪里。如果你的产品是买方市场，你就姑且认了吧，顾客说不行，就是不行。表面说也许是质量问题，根本上他还想压你的价。