供应商不接电话咋整

1、先查明原因，到底是谁的问题？品质出现问题是否确定是供应商？提供有力的证明。
2、发邮件给供应商2次，如果都没有回复，则可以有采购业务部以正式的函告传真到供应商，要求总经理签字回执。函告内容可以把问题的严重性，沟通的无效性等等，适当的威胁下，若不怎么怎么样，则停止供货，或者降价处理等等。
3、如果还是没有回复，还有一招：将问题往上报告。将问题的来龙去脉，详细的写报告给领导，让领导来定夺。报告中可以建议采取的措施，如：降低份额，停止供货，开发二轨厂家等等。
4、若供应商终于肯招安，则需要对其组织进行一次审核。看他们都采取了哪些措施来保证品质问题？看是否能够满足产品要求？不要看书面的问题。一定要到现场找问题！如果结论不合格，给供应商一个整改的机会；若整改都不能满足，则可以建议优化掉该供应商。
总之，给供应商一个机会，看他怎么去争取。若是较强势的供应商，则问题更好办，一张正式函告就可以搞定。这个我亲自处理过！
呵呵，以上是个人的一些经验，往多多指教。:lol: