TS16949的精髓
前两天去面试,当问到TS的问题时,面试官问:TS的精髓是什么?我说是顾客满意,持续改进和过程控制.于是又问:关于TS,你知道多少?我说是内审,过程审核和产品审核,还有过程控制.当时,感觉不好.回答得没有把握.各位大虾,对于以上两个问题,你们认为最好的回答是什么样的呢?
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
一、小编解答面试官问“TS16949的精髓”,其实没有唯一标准答案,但可以从标准本身的逻辑和汽车行业的实际应用出发,给出更有深度的回答。结合网友观点,比较受认可的说法是:TS16949的精髓在于“过程方法”与“预防”——即通过过程方法识别、控制和管理所有活动,并通过防错、FMEA、SPC等手段提前预防问题,而不是事后纠正。至于“你知道多少”,可以围绕五大手册(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP)展开,说明它们如何支撑过程方法和预防理念,同时提及内审、过程审核、产品审核是验证体系有效性的手段。这样回答既具体,又能体现对标准的理解深度。
二、问题要点
面试官连续追问“精髓”和“你知道多少”,实质是考察应聘者对TS16949核心逻辑的理解,而非背诵条款。回答的关键在于:能否从“过程方法”和“预防”的角度,把五大手册、审核方式与体系目标串联起来,而不是零散地罗列名词。
三、网友观点汇总
综合15条网友回答,主要观点可归纳为以下几类:
1. 过程方法 + 防错(预防):这是最受推崇的回答。有网友明确指出,TS的精髓就是“Process Approach(过程方法)”和“Mistake Proof(防错)”,并解释外审第一阶段看过程方法,第二阶段看防错应用,这能体现组织质量管理水平。
2. 五大手册为核心:多位网友认为TS的精髓就是五大手册(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP),它们构成了TS的支撑框架,比ISO9001更严密、更重视过程控制。
3. 预防理念:有网友深入指出,TS与ISO9001的最大不同在于“预防”——APQP、FMEA、SPC都是在做事前预防,CP和MSA也是为了更好地预防,因此精髓可概括为“预防”。
4. 目的与精髓的区分:有网友提醒,像“持续改进、减少变差、降低浪费、提高产品质量”等说法,其实是TS的目的,而非精髓本身。还有网友幽默地说“精髓是在良性循环下赚更多钱”,但随即被纠正为“那是目的”。
5. 反对提炼“精髓”:少数网友认为标准中每一条要求都是精髓,没必要单独提炼,否则容易流于表面。
共识与分歧:共识在于TS强调过程方法、预防和五大手册;分歧在于“精髓”究竟应概括为“过程方法+防错”,还是“五大手册”,或是“预防”。但多数人认可,回答时应结合标准逻辑和实际应用,而非只背术语。
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