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质量管理体系(QMS) 质量体系

汽车销售企业如何建立质量管理体系？

我的朋友问我汽车销售企业的产品是什么？是汽车，还是服务？设计开发有没有？产品的监视和测量的对象是什么？有没有特殊过程？
我回答不出来，大家说呢？

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小精灵 (威望:0)

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1.我想产品应是服务,因为它仅为销售企业,
其它问题我也想不清楚.

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