工作中的情绪管理

今天公司请了一心理学老师来给我们上了一堂课：“情绪管理”。感触很深，尤其是我们做质量管理的人。此与大家分享：
因只是上课，无教材，只能考回忆及个人理解描述。故仅供参考：

1. 情绪的表现：（负性情绪）

　不开心，生气，愤怒，伤心，等。

1. 产生负性情绪的原因：（谁惹你生气）

　不公平，对别人的评价仅仅限于负面，夸大的期望，绝对化的理解“应该如何？”，代理别人的理解（以自己的思维替别人理解”应该“。
　归根结底是你自己惹了你自己生气。

1. 控制情绪

　控制情绪的最佳方法：停止制造负面情绪，即对上述第二点（产生负性情绪的原因）作适宜的理解。
　
做任何事情，思考任何问题，不要太绝对化，世界上没有任何事情是绝对的。

听起来，是应该如此，但实际做起来，并不是那麽容易。需要在实际工作，生活中多如此思考，多应用，进一步磨练。