“头脑风暴”征求考核罚款可以解决问题吗？
现在公司的流程管理基本形成，为了保证流程各种制度如雨后春竹，常常莫名其妙的被所谓的制度考核。有时候问题出现了（如客户的质量问题等），不去解决问题，反而再哪找责任考核。考核了问题就解决了吗？顾客就高兴了吗？考核的目的何在？
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9 个回复
TS16949_jxz (威望:8) (浙江 杭州) 其它行业 员工
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晕，考核也有目的吗？那有没有制定一个指标啊？
手段而已，更多的时候是为了惩恶扬善，警醒教育。
3楼总结的不错哦，呵呵！