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“头脑风暴”征求考核罚款可以解决问题吗?

现在公司的流程管理基本形成,为了保证流程各种制度如雨后春竹,常常莫名其妙的被所谓的制度考核。有时候问题出现了(如客户的质量问题等),不去解决问题,反而再哪找责任考核。考核了问题就解决了吗?顾客就高兴了吗?考核的目的何在?
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hj0108 (威望:0) (新疆 乌鲁木齐) -

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好,分析的对,我一一记下了

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