每天都要面对4-5张品质异常单 顶不住~

品保基本每天都会开4-5份品质异常单给我（采购），然后我交给厂家填写。理论上，只要有不良我都要去现场确认，品保IQC人员也因此认为我不相信他们，加上采购事情很多，每天只有一笔单子可以去现场确认。
而对于异常单的跟催工作更是难，厂家嘴上答应，可迟迟不能给我。品保一直问我要，邮件满天飞。我想，我是不是有些做法不合适，或者方法根本就不对。
我一直认为与供应商应该保持融洽合作关系，所以物料及异常处理态度都比较好。是不是时间长了，厂家认为我好说话就不鸟我？
做采购2个星期了，除了忙还是忙，有时候忙到没有头绪。
不知道各位有没有这样的情况，该如何处理呢？
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