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老刘的遭遇

老刘,其实年龄才35岁,是佛山某陶瓷厂的质监员。大家之所以叫他老刘,是因为他在这家陶瓷厂干了16年,是众所周知的老员工。

干了16年,老刘还是个质监员。同事说什么的都有,但有一条,是同事们都公认:老刘之所以还是个质监员,是因为老刘原则性太强,把质量的标准要求看的太重,有时把领导的指示不放在眼里。对不合格的产品该降级的降级,一切按质量控制标准执行,有时影响产品入库优等率,让有些领导不高兴。

老刘要辞工。老刘的直接领导——品管部向经理,没有挽留的意思。老刘在交《辞工书》给向经理的时候,向经理是这样说的:“刘师傅!我是你一手带出来的徒弟,你今天要辞工,我心里很难受。你对质量管理工作的忠诚、对公司的忠诚,我们大家是有目共睹的。你为公司产品质量的提升出了不少力!你今天既然决定要辞工,我想留你也没什么用,预祝你早日找到适合你的岗位。”老刘站在向经理办公桌前默默地听着,一言不发。

老刘很清楚地知道,如今坐在他面前的向大海,已不再是5年前跟在他后面叫他师傅的人,而是他的领导——向经理。向经理做报告是不允许别人插嘴的。

老刘走出了向经理的办公室,好心的同事对老刘说:“老刘,你真的辞工呀。你在公司干了十几年了,没功劳也有苦劳,为什么你要走?”

“老刘!你太正直了,公司又不是你的。有时领导都说了可以做优等品入库的产品,你偏还要讲什么不符合标准要求,要降级。你看你……。”

“跟你同事几年,你是好人,真舍不得你!”

“你这一走,品质部的脊梁骨可就没了!”

……。

同事说什么的都有,但老刘的表明的态度只有一个:“大家好好干,现在公司正是高速发展期,有很多发展的空间。我辞工,纯属个人问题,公司待我不薄。”

过了十来天,传来老刘的消息。老刘被陶瓷行业的一家龙头企业用12万的年薪,聘请为质量部副经理。
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seniorman (威望:0) (四川 成都) 航空相关 工程师 -

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这个案例反映了很多问题:
1.质量标准
这涉及的是 质量 这个词语的概念,既然次等品也可以很正常的交付,公司是为了赚钱才存在的,为什么不把质量等级进行重新界定呢?需要16年来跟老刘玩吗?

2.质量管理
老刘是明显的“红宝书”例子(因为在后来他被别人挖走做了副总,说明他觉得质量等级或者内部质量有什么需要改进的地方,而没有坚持让公司来改进);
这是内部质量管理体系的缺失,因为员工的建议没有得到尊重;
。。。。。。

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huanxing
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