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请教如何处理发现的质量问题!

我是一个新手,公司最近准备对让我去跟踪处理原材料抽检、生产制程检验、成品抽检中发现的质量问题。大概情况是这样的,有关问题都是别的部门报上来,但是具体原因分析和纠正预防措施的制定这一块,我准备自己来做,但是最终发现自己能力不够,因我是新来这家公司的,对有关生产技术和工艺不是很了解,不知道各位大虾能不能指点一二,谢谢先了!
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cixugaijin (威望:35) (江苏 南京) 电气或能源 经理 - 集团公司、多合一体系。。。

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文件上是怎么规定的,应该由谁来作?
1.不要立即改变原有的习惯做法,除非你有足够的权威
2.原因分析当然应该和出问题的部门共同讨论,预防措施也一样。:
:o:o:o:o:o:o

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