什么不符合项能不能算在客户投诉里边

1、算不算只不过的在做统计分析的时候起作用，那是形式，由您们自己决定。

2、从暴露、发现体系存在问题来看是一样的。根据标准第5.6.2条《管理评审的输入》，您们都必须向最高管理者报告的。算，放在第5.6.2.b），不算，放在5.6.2.a）；

3、从对系统的分析来讲也是一样的。算和不算都要通过分析，反映在第8.4.a）条《顾客满意》的信息中的。

4、我们应当把精力放在完善体系，提高体系满足顾客要求的能力的角度，算和不算都是一样，都要执行纠正措施。根据标准第8.5.2条《纠正措施》要求的a）款可以看出，都必须加以评审，执行纠正措施，要有记录可以查询，确保有持续改进的证据来证明这种问题没有重复再发生。