品质观念的一些见解

很多大的OEM厂，由于客户的压力，通常会比较重视品质，这样的公司品质人员在公司的地位相对比较高，提高质量就是降低成本，可是如果质量关注点没放在重点上，反而适得其反．举些我个人觉得不恰当的做法：
１．一些外观性的问题，一些品质人员容易将其夸大，有很多检验员检查出的不良品，客户未必会关注．造成一定的浪费；
２．很多品质人员在产品方面的专业技能比较缺乏，问题的严重性不能有一个很好的判断，有的时候还会故意将些事情搞大，以证明自己的地位；
３．与生产人员的矛盾，有的时候比较喜欢拿客户来压制造，对于那种比较有争议的不良，强势点的QA会退货，因为这样对他来说是最安全的，但是对整个公司来说确不一定是有利的．