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一家企业来自生产部的电邮

原由是由于IQC检验未发现此不良,但在生产时,生产部发现此不良知会QA,
QA立即发出报告投诉该供应商收到生产部如下的邮件:
To QA:
我们只是尽我们的责任反影实际发生的问题,从而希望其他部门合作去反影问题
  给有关人士,合力把品质改善。
  但你把我们提出的问题当作投诉,这样你会令到我们感到失望同产生压力。因为你
  令我们感到只有生产部觉得有此问题存在,而你反而觉得不是问题是可以接受。因
  此当作投诉处理,是吗?是否下次所有物料你认为合格后,我们发现有问题就不用
  提出呢? 答案当然不是啦!
  因此我们衷心希望你能够把投诉和反影问题这两种事项分开,好让大家合作愉快,
  避免不必要的误会。谢谢!
PROD
大家都是搞品质的,希望能发表下各自的意见,谢谢:)
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zlz307 (威望:0) (浙江 宁波) - 缘来是你。

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不错,对未检出的异常,要分析一下,是检具不到位,还是抽样不标准,还是检验人员培训不到位,为何没发现?总要分析一下吧。

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