观念管理——设定你的终极目标

“比好更好”就是卓越。很难为卓越去订立目标，因为它是指不断超越过去的表现。不难想象，一个总是不断超越过去表现的从业者，是很难被替代的。这就难怪为什么会有那么多的企业和职业经理人愿意把“追求卓越”作为他们的自我要求了。
但“追求卓越”远非说说那么简单，当一个人的能力和体力都不再有突破性成长的时候，“追求卓越”是不是成了一句口号呢？事实上，每一个达到这种境界的企业和个人都有着极其相似的哲学。他们毫不类外会把“助人为乐”作为最高的目标和信条。也就是当你帮助人们得到他们想要的，你也能够得到你想要的。“助人为乐”已不仅仅是一个观念，更是一种有效的策略。
当医生帮助病人得到他们想要的：健康，以上就能得到自己想要的。
当老师帮助学生得到他们想要的：知识，老师就能得到自己想要的。
当作者帮助读者得到他们想要的：启发和快乐，作者就能得到自己想要的。
当球员帮助球队得到他们想要的：胜利和球迷，球员就能得到自己想要的。
当老板帮助员工得到他们想要的：安全和发展，老板就能得到自己想要的。
当员工帮助老板得到他们想要的：利润和优势，员工就能得到自己想要的。
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成功的企业也是如此，他们总是把满足他人作为终极目标，虽然谁都要利润，但谁都不是会愚蠢到他利润作为工作的终极目标。因为他们很清楚，只要满足了客户的需要，利润就是自然而然的事了。
所以你会看到本田汽车的终极目标是：具备国际观，尽心尽力提供效率最高但界各合理的产品，以满足全世界顾客的需要。
Intel的终极目标是：在电脑业成为超越群伦的供应商，以充分满足我们的客户、员工和股东。
Johnson&Johnson的终极目标是：公司的首要责任，是照顾那些使用强生产品或服务的人，无论他是医生、护士、病人，或是母亲、父亲以及其他任何人。
摩托罗拉的终极目标是：全面的顾客满意。
西南航空的终极目标是：献身于最高品质的客户服务，让顾客感受到温馨、友善、我们的骄傲以及我们的精神。
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很显然，作为职业者如果也能建立这样的终极目标，帮助你的公司、老板、同事、客户得到他们想要的，你同样能够得到你想要的一切。如果这么能使你变得更卓越，我相信你应该不会反对吧？