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关于品质管理的一个问题

各位大侠好,我们公司后天就要有客户来稽查了,客户要求我们准备“年度品质管理计划”我不知道是培训计划还是品质目标计划及达成情况。。。。。。请讨论下,谢谢!!!
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wtu200409 (威望:0) (陕西 汉中) 其它行业 其它 -

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我只作了年度的体系推行及相关的培训计划,,,不知道还有没有什么要补充的。。。。我另做了一个年度的客诉和退货的推移图出来,不知还没有什么什么问题。

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