請教大家幾道ISO9000內審員考試題

各位大蝦好，我做ISO9000內審題的時候，有幾道題不知道從何下手，所以想請教一下大家

1审核员正在做审核, 但销售部门主管态度恶劣, 现在他出去办事十分钟了还未回来, 如果你是审核员,你应如何做


2 如果你是一个审核人员, 在做审核时其部门经理未参予, 只让其文员负责陪同和回答问题, 且许多问题难以回答, 如果你是审核员, 你应怎办?

3. 请结合自己的工作谈谈对ISO 9000的理解(公司推行ISO 9000，我能做什么？)

4. 请谈谈您对ISO 9000与PDCA循环、过程方法模式的理解。

5.请写出如要满足5.0管理职责的条款的客观证据