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售后维修作假怎样处理?

现在我事业部售后维修作假严重,经过复测返回的失效部件,发现很多是性能完好的.由于我集团采取的是售后承包制,维修点往往虚报部件维修来赚取维修费用.造成了事业部巨大的质量损失.
请问各位是怎么处理此类问题
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whitewolf (威望:3)

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进行抽查回访,客户端发现造假的,按抽查比例罚款

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