请问该如何编写《质量改进程序》？

我想很多公司都有在做质量改进，说到底，质量控制的本质就是持续的改进嘛，可把质量改进过程编写成文件化的程序的不多吧？至少我暂时还没有看到过这样的程序文件，但最近与一家国内知名大公司的合作，对方要求我们有这样的文件化程序，希望大家帮忙，最好有样本可供参考。先谢谢大家啦。