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管理杂谈

客观存在这样如何管理

最近我进新一家公司，今天刚刚是上了一个星期班，总共收到了7份客户投诉单，面对如何多的投诉，同时这行业对我来说也是新的行业，此时，我需要做什么才能更好的控制呢，现在每天都在忙着处理客诉，现在就是消防员啊！

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14 个回复

slxyljl (威望:0) (广东深圳) 家电/电器经理 - 性格开朗，喜欢交友，工作努力，认真负责

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其实回复客诉是个很简单的事情，我以前也做过这方面的工作，就像3楼的说的那样，其实每次的回复都是大同小异的，关键看你公司的重视程度了，总之先应付了眼前再说，回头再考虑如何整改及具体的整改措施:lol:

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