影响质量改进的最常见的十二大障碍

质量改进是每个质量人每天工作的核心内容, 总是绞尽脑汁的想办法来提高产品的质量,但往往事与愿违, 可说是吃力不讨好.
以下按其重要性排列为十二种常见的质量改进中会遇到的障碍, 大家对照一下看自己公司改进的瓶颈在哪里?


(1) 没有时间致力于质量推动计划

(2) 组织内部沟通不畅

(3) 缺乏真正的员工授权

(4) 员工缺乏对高层管理者的信任

(5) 小圈子和帮派问题

(6) 变革缺乏正式的战略计划

(7) 缺乏强有力的激励

(8) 将质量计划看作一锤子买卖

(9) 贪图短期经济效果

(10) 缺乏领导力

(11) 缺乏对顾客的关注

(12) 缺乏全公司范围内的质量定义