求教：关于产品防静电设计

我的产品有两个ＰＣＢＡ和金属外壳，ＰＣＢ层和走线设计符合防静电要求，但做防静电测试时老是在speaker处空气放电４０００伏就失败（产品在工作时做的，当空气放电时，工作中断，但可以自动恢复）。我怀疑是静电跑到ＰＣＢ板上了。但为什么会影响产品的工作运行呢？　ＰＣＢ板上松香多会不会导致静电测试失败？我的ＰＣＢ是嵌在一个塑胶件上的，是不是该塑胶件不能为绝缘材料？
　还有一个问题，是不是有一种防静电的二极管可以接在关键元件的引脚上来防静电？
期待高手指教，真的很急的事情！！！